Actualizat
Termeni și Condiții
Cine suntem și cui ne adresăm
Site-ul BetOne (Betone.ro) este operat de DIMSACON S.R.L. Activăm pe piața din România în baza licenței ONJN nr. L1213853W001291, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Prin crearea unui cont și prin folosirea serviciilor noastre, confirmi că ai citit acești termeni și că îi accepți integral.
Serviciile sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani și care se află pe teritoriul României în momentul jocului. Ne rezervăm dreptul de a cere oricând o dovadă a vârstei. Dacă nu o poți furniza, contul rămâne blocat. Minorii nu au acces la platformă, iar orice încercare de înregistrare a unui minor duce la închiderea contului și la anularea câștigurilor.
Nu ești de acord cu o prevedere? Atunci nu folosi serviciile. Simplu.
Contul tău: înregistrare, un singur profil, verificare
Fiecare jucător are dreptul la un singur cont. Conturile multiple, conturile create pe numele altei persoane și transferul contului către terți sunt interzise. Datele introduse la înregistrare trebuie să fie reale, complete și să corespundă actelor tale de identitate.
Pentru a-ți activa contul îți validăm identitatea, adresa de e-mail și numărul de telefon. Ți se poate cere o copie a actului de identitate sau alte documente suplimentare, mai ales înainte de o retragere sau când observăm activitate neobișnuită. Până la finalizarea verificărilor, ne rezervăm dreptul de a restricționa depunerile, retragerile sau accesul la bonusuri.
Păstrează-ți parola în siguranță. Ești responsabil pentru tot ce se întâmplă în cont cât timp datele de acces nu ne-au fost raportate ca fiind compromise. Prelucrarea datelor tale este explicată în Politica de confidențialitate.
Bonusuri și rulaj: regulile generale
Fiecare ofertă are propriii termeni, afișați la activare. Aici găsești principiile comune. Pachetul de bun venit se întinde pe primele trei depuneri, cu un total de până la 10.000 RON și 500 de rotiri gratuite, iar depunerea minimă care deschide bonusul este de 50 RON. Rulajul pentru bonusul de bun venit este de 40x suma bonusului plus depunerea.
Rotirile gratuite fără depunere, oferite la validarea contului, se acordă în tranșe, iar rulajul este de 40x valoarea fiecărui bonus primit; fiecare tranșă expiră în 7 zile, iar suma convertibilă este plafonată la 50 RON per tranșă. Alte promoții pot avea un rulaj de 50x și un plafon propriu de câștig convertibil. Ofertele sportive, precum pariul fără risc sau FreeBet-ul, se supun condițiilor de cotă minimă menționate în pagina fiecărei promoții.
Un bonus se folosește o singură dată per persoană, per gospodărie și per dispozitiv. Abuzul de bonusuri, inclusiv pariuri acoperitoare sau conturi legate între ele, duce la anularea bonusului și a câștigurilor asociate.
Închiderea contului, răspunderea noastră, reclamații și modificări
Îți poți închide contul oricând printr-o cerere către suport. Soldul disponibil, după verificări, ți se returnează. Un cont inactiv o perioadă îndelungată poate fi marcat ca dormant, iar reactivarea poate presupune o nouă verificare. Putem suspenda sau închide un cont dacă termenii sunt încălcați ori dacă legea ne obligă.
Serviciile se oferă „ca atare”. Nu răspundem pentru întreruperi tehnice independente de voința noastră, pentru pierderi indirecte sau pentru defecțiuni ale conexiunii tale. Nimic din acești termeni nu exclude răspunderea acolo unde legea nu permite excluderea ei.
Ai o nemulțumire? Scrie-ne mai întâi prin canalele din pagina de contact și vom analiza cazul. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa ONJN, autoritatea care ne-a acordat licența, sau instanțelor române competente. Legea română se aplică acestor termeni.
Putem actualiza termenii când se schimbă legislația sau serviciile. Versiunea nouă apare pe site, iar continuarea folosirii contului după publicare înseamnă acceptarea ei.
Depuneri, retrageri și fonduri
Moneda contului este leul (RON). Depunerea minimă este de 50 RON. Pentru anumite metode, precum Aircash Marketplace, pragul minim al metodei este de 20 RON, iar o taxă de 2% se poate aplica; depunerea se procesează instant. Înainte de a confirma o tranzacție, verifică suma și eventualele comisioane afișate.
Plățile se fac prin metodele disponibile în cont, printre care Visa, Google Pay, Apple Pay, PayPal, Trustly, Paysafecard, Jeton, Rapid și transfer bancar. Folosește doar metode de plată care îți aparțin. Retragerile se fac, ca regulă, prin aceeași metodă cu care ai depus, iar numele titularului trebuie să coincidă cu cel al contului.
Retragerea se aprobă după încheierea verificărilor de identitate și după ce eventualele condiții de rulaj au fost îndeplinite. Nu putem garanta o anumită durată de procesare; urmărește starea cererii în contul tău. Dacă descoperim o eroare de creditare, putem corecta soldul fără notificare prealabilă.
Joc corect și conduită interzisă
Jocurile provin de la furnizori precum Pragmatic Play, Endorphina, Hacksaw Gaming, Greentube, EGT Digital, Amusnet, DMS, Pateplay și Synot. Rezultatele sunt generate aleatoriu, iar noi nu le influențăm.
Sunt interzise: folosirea de programe automate, a erorilor de software sau a oricărei metode de a manipula rezultatele; înțelegerile între jucători; spălarea de bani; folosirea unor mijloace de plată furate; ascunderea locației reale prin VPN sau proxy. Dacă încalci aceste reguli, putem anula câștigurile, putem bloca sau închide contul și putem sesiza autoritățile competente.
Jocul trebuie să rămână o formă de distracție. Poți seta limite sau te poți autoexclude oricând; detalii găsești în pagina Joc responsabil. Dacă simți că pierzi controlul, sună gratuit la Joc Responsabil, 0800 800 099, sau vizitează jocresponsabil.ro.